时间： 2023-11-08 02:00 浏览量：539
近日，一位老人来到建行武强支行营业厅办理取款，用于交取暖费，但忘了密码。
该支行员工耐心地与老人沟通，帮助老人完成密码重置、阅读协议、签字等业务流程，老人顺利地完成了取款业务，并成功交上取暖费，满意地离开了银行。
这样的业务每天都在网点内发生着，平常而又暖心。随着老龄化社会的来临，到银行办理业务的客户也呈现以老年人为多的情况。建行武强支行将以更多人性化和细致化的大堂服务，让客户感受到服务的本质和银行的担当。（张宇轩）
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