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建行武强支行:细致周到服务使老人这个冬天更暖

近日,一位老人来到建行武强支行营业厅办理取款,用于交取暖费,但忘了密码。 

该支行员工耐心地与老人沟通,帮助老人完成密码重置、阅读协议、签字等业务流程,老人顺利地完成了取款业务,并成功交上取暖费,满意地离开了银行。 

这样的业务每天都在网点内发生着,平常而又暖心。随着老龄化社会的来临,到银行办理业务的客户也呈现以老年人为多的情况。建行武强支行将以更多人性化和细致化的大堂服务,让客户感受到服务的本质和银行的担当。(张宇轩) 

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